Przyjmowanie i załatwianie spraw
1. Miejsce przyjmowania interesantów:
- sekretariat szkoły
2. W jakich dniach i godzinach:
- sekretariat przyjmuje interesantów:
każdy dzień tygodnia w godz.1000 - 1200, godz.1400 - 1500;
- dyrektor szkoły przyjmuje interesantów:
poniedziałek, wtorek, piątek w godz. 800 - 845;
w pierwszą środę miesiąca w godz. 1700 - 1800.
3. W jaki sposób odbywa się przyjmowanie i załatwianie spraw:
- korespondencyjnie i rejestrowana w dzienniku korespondencji
- osobiście odbierana w Wydziale Oświaty i rejestrowana jw.
- telefonicznie.
Pracownik sekretariatu po zarejestrowaniu sprawy przedkłada ją dyrektorowi do dekretacji i rozdziału wg kompetencji.
4. Jaki system kancelaryjny obowiązuje w jednostce?
W szkole obowiązuje system kancelaryjny oparty na jednolitym rzeczowym wykazie akt dla szkół i placówek oświatowych Miasta Opola zatwierdzony przez Archiwum Państwowe dnia 9 marca 2001r. Wykaz akt stanowi jednolitą klasyfikację akt powstających w toku działalności jednostki oraz zawiera ich klasyfikację archiwalną. Służy do oznaczania rejestracji, łączenia i przechowywania akt.
- każdy rejestr kancelaryjny otrzymuje własny symbol.
5. W jaki sposób załatwiane są sprawy pisemne:
- forma odręczna
- forma korespondencyjna.
6. Załatwianie spraw może być:
a. tymczasowe - gdy zachodzi potrzeba przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego,
b. ostateczne - gdy odpowiedź udzielona stronie załatwia sprawę co do istoty merytorycznej,
Wysyłanie i doręczanie pism dokonuje się:
- przesyłką listową,
- faksem,
- na nośniku informatycznym,
- poczta elektroniczną,
- odbiór doręczanych terminowych pism miejscowych kwitowany jest przez adresata na kopii.
7. W jakiej kolejności załatwiane są sprawy:
Pracownik sekretariatu załatwia sprawy wg kolejności ich wpływu i stopnia pilności. Każdą sprawę załatwia się oddzielnym pismem,
- przy załatwianiu spraw wykorzystuje się formularze i druki przewidziane przepisami szczególnymi,
- załatwienie spraw jest zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi terminów załatwienia, z uwzględnieniem przepisów Kodeksu Postępowania Administracyjnego .